Doprava a platba

Jak Vám objednávku doručíme a jak ji můžete zaplatit?

Produkty, u kterých uvádíme, že jsou skladem, Vám rádi vyexpedujeme z našeho vlastního skladu bez zbytečného prodlení. Objednávku přijatou v pracovní dny do 9.00 hodin, odesíláme prostřednictvím Zásilkovny ještě tentýž den. Zásilka tak k Vám zpravidla dorazí hned následující pracovní den. Ve výjimečných případech se může stát, že Vám balíček nebudeme moci odeslat ihned, ale i tak slibujeme, že Vás nebudeme zbytečně napínat a objednávku odešleme co nejdříve.

Může se stát, že zboží nemusí být při velkém vytížení skladem, nebo se nestačí zabalit vzhledem k naší preciznosti s balením zakázek.
Z pravidla vyrábíme nové sady ihned co zjistíme větší množství objednávek.
Naše produkty vyrábíme průběžně a výpadek by neměl trvat déle než 2–5 pracovních dní. 

V době Black Friday, celý prosinec (vánoční objednávky) může být dodací lhůta delší!

V případě volby doručení prostřednictvím Zásilkovny a díky absenci přesného svozového jízdního řádu nemůžeme bleskové odeslání tentýž den zaručit, ale uděláme maximum pro to, abyste na svůj balíček nemuseli zbytečně dlouho čekat.

Pokud opravdu spěcháte, můžete se stavit osobně u nás ve studiu MOO Design na Radlické 37/901, Praha 5 zastávka tram. Braunova, produkt si prohlédnout, vyzkoušet a v případě zájmu si jej ihned odvézt. Jen nám prosím dejte vědět, kdy Vás můžeme očekávat. Pracovní doba studia v pracovní dny 8.30–16.00 h.
V případě osobního odběru je třeba objednávku uhradit bankovním převodem, nebo kartou on-line PŘEDEM.
Na místě není možné platit v hotovosti ani kartou neb tu nemáme terminál!

VÝDEJNÍ MÍSTO – ZÁSILKOVNA

Doručení na VÝDEJNÍ MÍSTO
Doručení v rámci ČR za 89 Kč 
Doručení na SK za 120 Kč (cca  5 EUR)

ZDARMA
V rámci ČR Vám objednávku nad 2 000 Kč rádi doručíme ZDARMA
V rámci SK Vám objednávku nad 3 000 Kč rádi doručíme ZDARMA.

Doručení DOMŮ – ZÁSILKOVNA

Doručení v rámci České republiky za 110 Kč 
Doručení na Slovensko za 160 Kč (cca  6,8 EUR)

ZDARMA 
V rámci ČR Vám objdnávku nad 2 500 Kč rádi doručíme ZDARMA
V rámci SK Vám objdnávku nad 3 500 Kč rádi doručíme ZDARMA.

Osobní doručení MOO book™ po Praze 

U objednávek nad 6 000 Kč vám přivezeme osobně po Praze ZDARMA.
(Pokud jde o platbu bankovním převodem je potřeba ověřit platbu obchodníkem)

Zásilkovna:

• Více než 5 000 výdejních míst v České republice
• Doručení do samoobslužných výdejních boxů Z-BOX
• Online sledování zásilky

POZOR! - Pro vyzvednutí zásilky směrované do Z-BOXu je nutné mít nainstalovánu aplikaci Zásilkovna ve Vašem chytrém telefonu, spolu se zapnutou GPS lokalizací aktuální polohy. V případě potíží s vyzvednutím zásilky v Z-BOXu, kontaktujte prosím infolinku na čísle +420 216 216 516 pro její přesměrování. Nebo https://www.zasilkovna.cz/kontakty

PLATBY

Poskytovatel platební brány je společnosti ComGate Payments, a.s.

Platební metody - platby kartou a platebními tlačítky bank 

Platby převodem na účet
Pokud preferujete úhradu objednávky převodem na bankovní účet, vyčkejte prosím na zaslání proforma faktury.
Zboží Vám odešleme co nejdříve po připsání platby na náš účet. Platba převodem na účet je u nás zcela zdarma.

Platby na dobírku
Pokud preferujete úhradu na dobírku je tato možnost zpoplatněna částkou 48 Kč. 

Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám kontaktujte společnost:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Děkujeme
Team MOO book™